Política de Privacidade
1. Escopo
Esta política explica como o PQF trata dados usados para conectar clientes e prestadores, manter contas, documentar projetos, exibir perfis públicos e operar os recursos de segurança e administração da plataforma.
2. Dados coletados
Podemos tratar dados fornecidos pelo usuário, como nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, cidade, região, categoria, habilidades, biografia, foto, dados de acesso e informações do perfil. Também podem ser registrados dados de projetos, fotos, comentários, avaliações, solicitações de garantia, denúncias e interações com a plataforma.
3. Como os dados são usados
Os dados são usados para criar e proteger contas, concluir o cadastro de prestadores, permitir busca e contato, montar perfis e portfólios, acompanhar projetos por tokens exclusivos, processar avaliações e garantias, responder denúncias, administrar a plataforma e melhorar sua segurança e funcionamento.
4. Dados públicos e compartilhamento
Quando o prestador publica ou mantém um perfil ativo, informações profissionais escolhidas no cadastro podem ficar visíveis na busca e no perfil público, incluindo nome, cidade, categoria, biografia, habilidades, fotos, portfólio, avaliações e formas de contato. Fotos e dados de projetos só são exibidos conforme o fluxo e as permissões aplicáveis. Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos informações para marketing de terceiros.
5. Autenticação, cookies e armazenamento
Usamos o Supabase Auth para login por e-mail e senha ou Google, recuperação de senha e manutenção segura da sessão. Cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes podem preservar a sessão, preferências e estado de autenticação. Fotos e evidências são armazenadas em serviços de Storage com regras de acesso; registros privados de projeto, garantia e administração dependem da sessão e das permissões do usuário.
6. Segurança e retenção
Aplicamos controle de acesso por sessão, políticas de segurança no banco, validação de permissões e registros de atividades para proteger a plataforma. Mantemos dados pelo período necessário para operar os recursos, cumprir obrigações legais, resolver disputas e preservar a segurança. Logs técnicos e administrativos podem permanecer mesmo após a exclusão de um perfil quando forem necessários para auditoria ou prevenção de abuso.
7. Seus direitos e contato
Você pode atualizar os dados do perfil pelos painéis disponíveis e solicitar a exclusão da conta pelo fluxo de confirmação. A exclusão pode estar sujeita à preservação de registros exigidos por lei ou necessários para segurança. Para dúvidas, correções ou solicitações relacionadas aos seus dados, utilize os canais de contato disponibilizados pelo PQF.
Última atualização: setembro de 2026.